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aquí mis artículos con un tema interesante en el campo de las ventas.
Se
dice que en este mundo todo se mueve mediante las ventas, estoy de acuerdo con
esta expresión, si tú vas a buscar un trabajo elaboras tu hoja de vida, es tu
carta de ventas por decirlo así; dicho
esto quiero clasificar ciertas características para que un vendedor logre sus objetivos.
AMP (actitud mental positiva)
Creo que es la primera característica en toda persona, pero sobre todo en
los vendedores porque todos los días conocemos a nuevas personas y diversos
ambientes y nuestro objetivo principal es quedar bien ante nuestros prospectos
o futuros clientes.
Confianza
Si usted conoce su producto es garantizado que su confianza será lo
suficiente como para presentarse ante cualquier cliente, igual sucede con
nosotros mismos, si me tengo confianza nadie puede contra mí.
Demostrar siempre entusiasmo
Si usted tiene un mal día y llega de mal genio a una visita, lo que
provocará es lástima y ese no es nuestro objetivo. Un buen vendedor está
siempre contento, emana entusiasmo.
Se requiere de mucha paciencia y ser perseverante.
Para ser vendedor se requiere de mucha paciencia, existen diversos tipos de
clientes, cada quien es único y por lo tanto tiene características únicas,
nuestro objetivo es adaptarnos a su manera de ser, y no darse por vencido a la
primera. Depende el tipo de negocio que se pretende concretar será la paciencia
y perseverancia necesarias.
Honestidad y sinceridad a toda prueba
Si utilizamos la mentira para lograr una venta, podemos conseguirla ese
momento pero a la larga solo nos traerá problemas, como la mala reputación y
desprestigio; eso se aplica para todos los ámbitos de nuestra vida. Un buen
vendedor es honesto y sincero.
Saber persuadir y ser empático
El buen vendedor sabe ponerse en el lugar del cliente, pensar como él, y es
persuasivo, que es necesario para un cierre efectivo, hay que tener presente
siempre que se persuade solo con la verdad.
Saber expresarse correctamente.
Sin llegar al extremo de ser un orador es necesario saber expresarnos bien
para que nos entiendan lo que queremos comunicar, también tiene mucho que ver
el ambiente en el que nos encontramos y el cliente al que pensamos visitar.
Presentación
Estar bien presentado no significa ponernos smoking todos los días, no,
consiste en tener una apariencia agradable, de acuerdo al ambiente, en mi experiencia
y sobre todo en este país, al tener diversas regiones la vestimenta es variada,
pero también se considera el tipo de producto/servicio y el tipo de cliente;
así para una empresa de seguros la presentación es formal y para una ferretería digamos
mediana pues se puede vestir de manera semiformal.
Ser competitivo
Tener competencia significa estar al día en cuanto a la profesión, en
nuestro caso conocer las diversas estrategias, técnicas de ventas, la capacitación
continua es “indispensable” en nuestro campo,
Conocer el producto.
Para realizar una venta se tiene que conocer a fondo el producto/servicio a
ofrecer, sus características, beneficios, ventajas y desventajas; políticas de
funcionamiento, garantías, etc., esta información nos ayudará a sentirnos
seguros y poder responder a todas las inquietudes de nuestros clientes o
prospectos.
